Häufig gestellte Fragen

ARC (Automation Room Control) ist Escape-Room-Software, die in Ihrem Escape-Room-Betrieb läuft und alles auf einem Bedienfeld vereint: Rätsel, Sensoren, Schlösser, Beleuchtung, Audio, Timer, Raumdisplays, Hinweise und Automatisierungen. Sie deckt Live-Spiele, Mitarbeiter-Workflows und die umfassenderen Automatisierungen ab, auf die Ihr Betrieb angewiesen ist — nicht nur die Rätselsteuerung.

Local-first bedeutet, dass ARC auf einem Computer in Ihrem Escape-Room-Betrieb läuft, nicht in der Cloud. Alle Ihre Spiele, Sensoren, Beleuchtung, Audio und Automatisierungen funktionieren auch dann weiter, wenn das Internet ausfällt. Ihre Daten bleiben in Ihrem eigenen Netzwerk. Optionale Cloud-Erweiterungen sind für Fernzugriff, Slack/Discord-Benachrichtigungen und externe Backups verfügbar, aber keine davon ist erforderlich, um Ihre Räume am Laufen zu halten.

Drei Dinge heben ARC hervor. Local-first konzipiert: Ihre Spiele laufen auch ohne Internet weiter, und Ihre Daten bleiben bei Ihnen — Sie sind nie an die Cloud eines anderen gebunden. Universelle Hardware-Unterstützung: Shelly, Z-Wave, Zigbee, MQTT, Philips Hue, PLC, DMX, Arduino, Raspberry Pi, IP-Kameras, Node-RED und mehr. Ein System für den gesamten Betrieb: nicht nur Rätsel — Lobby-Beleuchtung, zeitgesteuerte Schilder, Hintergrundmusik und Raum-Resets sind alle am gleichen Ort.

Nein. Die Live-Steuerungsseite ist ein einziger Bildschirm, den Ihre Mitarbeiter den ganzen Tag nutzen, um jeden Raum zu sehen, Hinweise zu senden, Timer zu verwalten und zwischen aktiven Spielen zu wechseln. Die technische Einrichtung — Geräte hinzufügen, Spiellogik erstellen, Automatisierungen konfigurieren — erfolgt einmalig durch einen Inhaber oder Builder und bleibt getrennt von der Live-Steuerung, die Ihre Mitarbeiter jeden Tag nutzen.

Ja. ARC unterstützt zwei Automatisierungsbereiche: Spiel-Automatisierungen (Rätsellogik, Raum-Resets, Hinweissequenzen) und System-Automatisierungen (Lobby-Beleuchtung, zeitgesteuerte Schilder, Hintergrundmusik, betriebsweite Aktionen). Viele Escape-Room-Inhaber nutzen ARC, um ihr gesamtes Gebäude zusammenzubringen — nicht nur die Räume.

ARC unterstützt eine wachsende Auswahl an Hardware und Protokollen:

• Bluetooth-Sensoren über Shelly BLU-Gateways oder ARCs ESP32 BLU-Firmware (Tasten, Kontakte, Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Rotation, Beleuchtungsstärke)
• Z-Wave und Zigbee Smart-Geräte
• MQTT für alles, was das Protokoll spricht
• Philips Hue Beleuchtung
• PLC (Modbus TCP) für industrielle Steuerungen und Relais
• DMX für Bühnenbeleuchtung
• OSC für Integrationen wie QLab
• Arduino, ESP32, ESP8266 über die arc-arduino-library Beta
• Raspberry Pi für Raumdisplays und Kioske
• IP-Kameras (RTSP, Live-Ansicht in ARC) Beta
• Node-RED über das Paket node-red-contrib-escape-arc Beta
• TTGO T-Watch Displays für raumeigene Hinweisbildschirme Beta

Wenn Ihre Hardware nicht aufgeführt ist, funktioniert sie wahrscheinlich trotzdem über MQTT, HTTP, Modbus oder OSC. Neue Integrationen erscheinen regelmäßig.

Ihre Hardware funktioniert mit ziemlicher Sicherheit — ARC spricht die Protokolle, die die meisten Escape-Room-Geräte bereits verwenden (MQTT, Z-Wave, Zigbee, DMX, HTTP, Modbus, BLE, OSC). Es gibt heute keinen automatischen Importer für M3 oder Escape Room Master; die Einrichtung erfolgt, indem Geräte und Spiellogik direkt in ARC hinzugefügt werden. Wenn Sie wechseln, schauen Sie auf Discord vorbei und das Team hilft Ihnen beim Reproduzieren Ihrer Räume.

Betriebssystem: Windows 10 oder Windows 11. Eine macOS-Version ist für Herbst 2026 geplant. Arbeitsspeicher: mindestens 4 GB RAM — die meisten modernen PCs erfüllen das problemlos. Speicherplatz: 1 GB frei. Netzwerk: ein zuverlässiges lokales Netzwerk, damit Mitarbeitergeräte den ARC-Computer erreichen können.

In vier Schritten:

1. Starten Sie Ihre kostenlose Testversion — erstellen Sie Ihr Konto im ARC-Portal.
2. Herunterladen und installieren Sie das Windows-Installationsprogramm auf dem PC, der Ihre Räume steuern wird.
3. Verbinden Sie Ihren Standort. Der Launcher öffnet das Portal in Ihrem Browser; die Anmeldung und Lizenzauswahl aktiviert den PC.
4. Hardware hinzufügen, Spiele erstellen und live gehen.

Schritt-für-Schritt-Dokumentation und Video-Walkthroughs sind in Arbeit — bis dahin ist Discord der schnellste Weg, wenn Sie nicht weiterkommen.

Sie erhalten 30 Tage lang vollst?ndigen Zugriff auf alle Funktionen. F?r den Start ist keine Kreditkarte erforderlich. Wenn Sie danach weitermachen m?chten, f?gen Sie die Zahlungsdaten im ARC-Portal hinzu.

80 $/Monat für Ihren Hauptstandort und 40 $/Monat für jeden weiteren Standort. Jedes Abonnement umfasst 24/7-Support, alle zukünftigen Updates und Zugang zu unserer Discord-Community. Vollständige Dokumentation und Video-Walkthroughs folgen in Kürze.

Abonnements sind monatlich kündbar — keine Verträge, jederzeit über das Portal kündbar. Es gibt keine anteilige Abrechnung: Wenn Sie für einen Monat zahlen, erhalten Sie den vollen Monat. Die Abrechnung erfolgt über Stripe.

Ein paar Dinge, die erwähnenswert sind:

• Kameras. IP-Kameras anschließen und live in ARC ansehen. Kamera-Wiedergabe steht auf der Roadmap.
• Displays. Steuern Sie raumeigene Hinweisbildschirme, Timer-Displays und Lobby-Beschilderung über browserbasierte Displays, Raspberry Pi-Kioske oder T-Watch-Geräte.
• Analytik. Sitzungsverlauf, Spielmetriken und Daten, mit denen Sie Räume optimieren und Mitarbeiter schulen können.
• Smart Text und Sprachhinweise. Integrierte Sprachausgabe (Piper, Kokoro) für Hinweis-Audio; ElevenLabs wird optional als Sprachanbieter unterstützt.
• Cloud-Integrationen (Beta). Slack- und Discord-Slash-Befehle und Benachrichtigungen, wenn Cloud für Ihren Standort aktiviert ist.
• Auf der Roadmap. Cloud Connect (Fernüberwachung), Cloud Backup (externe Konfigurations-Backups) und UniFi-Kameraintegrationen.

Einige Optionen:

• Discord-Community — meist der schnellste Weg, eine Antwort vom Team und anderen Escape-Room-Inhabern zu erhalten.
• E-Mail-Support — [email protected].
• Dokumentation und Video-Walkthroughs folgen in Kürze.

24/7-Support ist Teil jedes ARC-Plans.