よくある質問

ARCはWindowsとmacOSに対応した、脱出ゲーム向けのプロフェッショナルなショーコントロールです。ゲーム、パズル、センサー、ロック、照明、音響、タイマー、画面、ヒント、オートメーションを、スタッフが通常のブラウザーで開ける1つのシステムにまとめます。

いいえ。ARCのゲームエンジンはエスケープルーム事業所のコンピューターにインストールされ、ゲーム、センサー、照明、音声、オートメーションをそこで実行します。インターネットが切れてもルームは動き続けます。インターネットはライセンス、アップデート、Cloud ConnectやCloud Backupなどのオプションのオンラインサービスに使用されます。

ARCを特別にしている3つのポイント。ビジネス内にインストール： インターネットがなくてもゲームは動き続け、データはご自身のネットワーク内に残ります。幅広いハードウェア対応： Shelly、Z-Wave、Zigbee、MQTT、Philips Hue、PLC、DMX、Arduino、Raspberry Pi、IPカメラ、Node-REDなど。ビジネス全体のためのひとつのシステム： パズルだけではなく — ロビーの照明、スケジュール化されたサイン、バックグラウンドミュージック、ルームのリセットもすべて同じ場所で管理できます。

いいえ。ライブコントロールページは、スタッフが一日中使う1つの画面で、各ルームの状態を把握し、ヒントを送り、タイマーを管理し、進行中のゲームを切り替えます。技術的なセットアップ — デバイスの追加、ゲームロジックの構築、オートメーションの設定 — はオーナーまたはビルダーが一度だけ行い、スタッフが毎日使うライブコントロールとは分かれています。

はい。ARCは2つのオートメーションスコープをサポートします：Game オートメーション（パズルロジック、ルームリセット、ヒントシーケンス）と System オートメーション（ロビーの照明、スケジュール化されたサイン、バックグラウンドミュージック、ビジネス全体のアクション）。多くのエスケープルームオーナーは、ARCを使って建物全体をつなげています — ルームだけではありません。

はい。30日間のトライアル中に、現在のシステムを本番で動かしたまま1部屋を作成またはインポートできます。可能なら複製機器やテスト機器を使い、安全に分離されていない同じ本番出力へ2つの制御システムを接続しないでください。目標、オートメーション、機器、画面、リセット、スタッフ手順を繰り返しテストしてから本番の部屋を移行してください。

ARCは複数のカテゴリーのハードウェアに対応しています：

• スマートデバイスとセンサー： Shelly BLU、Z-Wave、Zigbee、Philips Hue、Kasa
• ルームとショーの制御： MQTT、PLC/Modbus、DMX、OSC、QLC+
• カスタムプロップ： Arduino、ESP32、ESP8266、Raspberry Pi
• ディスプレイとカメラ： Webディスプレイ、Raspberry Piキオスク、T-Watchディスプレイ、RTSPカメラビュー
• Node-RED： ARC独自の@automation-room-control/node-red-arcノード

ARCドキュメントに最新の接続・デバイスガイドがあります。リストにないハードウェアも、ARCの標準プロトコルのいずれかで動作する場合があります。

はい。ARC PortalにはM3とEscape Room Master向けの移行ツールがあります。M3ツールは対応するストーリー書き出しをARCのスターターパッケージに変換します。Escape Room Masterツールは、テキストと画像のヒント、および対応するカスタムボタンのHTTP自動化を取り込みます。完全な複製ではなく出発点を作るツールのため、ハードウェア割り当て、部屋固有のロジック、スタイル、未対応メディアはARC内で確認が必要です。無料トライアル中に移行とテストを行えます。

コンピューター： エスケープルームビジネスにある最新のコンピューター。メモリ： 4 GB RAM以上 — ほとんどの最新コンピューターで容易に満たせます。ディスク容量： 1 GBの空き。ネットワーク： スタッフのデバイスがARCコンピューターに到達できる信頼性のあるローカルネットワーク。現在利用可能なリリースはインストールドキュメントをご確認ください。

4ステップ：

1. 無料トライアルを開始 — ARCポータルでアカウントを作成します。
2. ARCをダウンロードしてインストール — ルームを制御するコンピューターにARCをインストールします。
3. ロケーションを接続。 ランチャーがブラウザでポータルを開きます。サインインしてライセンスを選択するとコンピューターがアクティベートされます。
4. ハードウェアを追加し、ゲームを構築し、稼働開始。

ARCドキュメントでセットアップ全体を確認でき、必要なときはDiscordでサポートを受けられます。

ライブエンジンはARCコンピューターで動くため、故障するとそのインストールが提供するゲームと制御画面は停止します。ARCは現在、自動フェイルオーバーを提供していません。最新のバックアップと交換用コンピューターの計画を用意してください。ARCはローカルバックアップを作成・復元でき、Cloud Backupを有効にすると拠点外にもコピーを保存できます。バックアップ、ライセンス、機器の復元は計画的な作業であり、即時切替ではありません。

30日間、機能制限なしでARCプラットフォーム全体を利用できます。開始時にクレジットカードは不要です。トライアル中にルームを構築し、ハードウェアを接続し、ゲームを実行できます。継続する場合は、トライアル終了前にARCポータルで請求情報を追加してください。

メインのビジネスロケーションは月額$65、追加ロケーションは月額$50。各ロケーションには、ARCの全機能、無制限のルームとデバイス、将来のアップデート、完全なドキュメント、ARCチームからの直接サポート、Discordコミュニティへのアクセスが含まれます。

サブスクリプションは月単位で、契約期間の縛りはありません。ARCポータルでキャンセルでき、支払い済み期間の終了まではアクセスできます。請求はStripeで安全に処理され、未使用期間の日割り返金はありません。

ARCの基本的なデバイス接続と機能は、すべてのサブスクリプションに含まれます。オプションの拡張機能は次のとおりです。

• ARC独自のNode-REDノード — @automation-room-control/node-red-arcをインストールすると、既存のフローからARCの操作を実行し、ゲーム状態、タイマー、目標、完了したセッションに反応できます。
• Cloud Connect — 開発中の限定プレビューで、期間限定で無料です。利用できる機能は今後も拡張されます。
• Cloud Backup — 1ロケーションあたり月額5ドルで、予定実行と手動実行のオフサイト復旧アーカイブを利用でき、10 GBが含まれます。メディア、音声合成アセット、チャットデータを含めるかどうかを選択できます。

これらのアドオンは、事業所でゲームを実行するために必須ではありません。

はい。安全なリモートアクセス経路を設定すると、ARCはTailscaleを通じて管理下のネットワークに参加し、許可された利用者が施設外から完全な画面へアクセスできます。Cloud Connectは現在、一部のオンライン連携向けの限定プレビューです。ゲーム制御の経路として依存しないでください。リモートアクセスにはARCコンピューター、施設ネットワーク、電源の稼働が引き続き必要です。特権アクセスとして扱い、ARCをインターネットへ直接公開しないでください。

いくつかの方法があります：

• ARCドキュメント — セットアップと機能のガイドをいつでも確認できます。
• Discordコミュニティ — ARCチームや他のエスケープルームオーナーに質問する最も速い方法です。
• メールサポート — [email protected]。

ARCを開発しているチームが直接サポートします。動画ガイドは順次追加されています。