Najczęściej zadawane pytania

ARC to profesjonalny system show control dla escape roomów na Windows i macOS. Łączy gry, zagadki, czujniki, zamki, oświetlenie, dźwięk, timery, ekrany, podpowiedzi i automatyzacje w jednym systemie otwieranym przez personel w zwykłej przeglądarce.

Nie. Silnik gry ARC instaluje się na komputerze w Twoim biznesie escape room i tam obsługuje gry, czujniki, oświetlenie, dźwięk oraz automatyzacje. Jeśli internet przestanie działać, pokoje nadal pracują. Internet służy do licencjonowania, aktualizacji i opcjonalnych usług online, takich jak Cloud Connect i Cloud Backup.

Trzy rzeczy wyróżniają ARC. Zainstalowany w Twoim biznesie: gry działają bez internetu, a dane pozostają w Twojej własnej sieci. Uniwersalne wsparcie sprzętu: Shelly, Z-Wave, Zigbee, MQTT, Philips Hue, PLC, DMX, Arduino, Raspberry Pi, kamery IP, Node-RED i więcej. Jeden system dla całego biznesu: nie tylko zagadki — oświetlenie lobby, zaplanowane znaki, muzyka w tle i resety pokojów żyją w tym samym miejscu.

Nie. Strona sterowania na żywo to jeden ekran, z którego personel korzysta przez cały dzień, aby widzieć każdy pokój, wysyłać podpowiedzi, zarządzać timerami i przełączać aktywne gry. Konfiguracja techniczna — dodawanie urządzeń, tworzenie logiki gry, konfiguracja automatyzacji — jest wykonywana jednorazowo przez właściciela lub buildera i pozostaje oddzielona od sterowania na żywo, z którego personel korzysta każdego dnia.

Tak. ARC obsługuje dwa zakresy automatyzacji: automatyzacje Gry (logika zagadek, resety pokoju, sekwencje podpowiedzi) i automatyzacje Systemu (oświetlenie lobby, zaplanowane znaki, muzyka w tle, działania w skali biznesu). Wielu właścicieli escape roomów używa ARC, aby połączyć cały swój budynek — nie tylko pokoje.

Tak. W czasie 30-dniowego okresu próbnego zbuduj lub zaimportuj jeden pokój, pozostawiając obecny system w produkcji. W miarę możliwości używaj urządzeń testowych lub zapasowych i nie podłączaj dwóch systemów do tych samych aktywnych wyjść bez bezpiecznej izolacji. Przenieś pokój dopiero po wielokrotnym sprawdzeniu celów, automatyzacji, sprzętu, ekranów, resetów i pracy personelu.

ARC obsługuje sprzęt w kilku kategoriach:

• Inteligentne urządzenia i czujniki: Shelly BLU, Z-Wave, Zigbee, Philips Hue i Kasa
• Sterowanie pokojem i pokazem: MQTT, PLC/Modbus, DMX, OSC i QLC+
• Własne rekwizyty: Arduino, ESP32, ESP8266 i Raspberry Pi
• Ekrany i kamery: ekrany webowe, kioski Raspberry Pi, wyświetlacze T-Watch i podgląd kamer RTSP
• Node-RED: własne węzły ARC @automation-room-control/node-red-arc

Dokumentacja ARC zawiera aktualne przewodniki po połączeniach i urządzeniach. Sprzęt spoza listy może działać przez jeden ze standardowych protokołów ARC.

Tak — ARC Portal zawiera narzędzia migracji dla M3 i Escape Room Master. Narzędzie M3 przekształca obsługiwany eksport historii w pakiet startowy ARC. Narzędzie Escape Room Master przenosi podpowiedzi tekstowe i graficzne oraz obsługiwane automatyzacje HTTP z przycisków niestandardowych. Narzędzia tworzą punkt wyjścia, a nie idealną kopię: mapowania sprzętu, logika konkretnego pokoju, wygląd i nieobsługiwane multimedia wymagają sprawdzenia w ARC. Migrację można wykonać i przetestować podczas bezpłatnego okresu próbnego.

Komputer: nowoczesny komputer w Twoim biznesie escape room. Pamięć: minimum 4 GB RAM — większość nowoczesnych komputerów łatwo to spełnia. Miejsce na dysku: 1 GB wolnego. Sieć: niezawodna sieć lokalna, aby urządzenia personelu mogły dotrzeć do komputera ARC. Aktualną dostępność wersji znajdziesz w dokumentacji instalacji.

Cztery kroki:

1. Rozpocznij darmowy okres próbny — utwórz konto w portalu ARC.
2. Pobierz i zainstaluj ARC na komputerze, który będzie sterował pokojami.
3. Połącz swoją lokalizację. Launcher otworzy portal w przeglądarce; logowanie i wybranie licencji aktywuje komputer.
4. Dodaj sprzęt, zbuduj gry i wystartuj.

Dokumentacja ARC prowadzi przez całą konfigurację, a Discord jest dostępny, gdy potrzebujesz pomocy.

Ponieważ silnik gry działa na komputerze ARC, gry i ekrany sterowania tej instalacji zatrzymają się po awarii komputera. ARC nie oferuje obecnie automatycznego przełączenia awaryjnego. Utrzymuj aktualne kopie i plan komputera zastępczego. ARC tworzy i przywraca kopie lokalne, a opcjonalny Cloud Backup przechowuje kopie poza lokalizacją. Przywrócenie kopii oraz ponowne połączenie licencji i urządzeń to świadomy proces, nie natychmiastowe przełączenie.

Otrzymujesz pełną platformę ARC na 30 dni, bez ograniczeń funkcji i bez karty kredytowej. W okresie próbnym możesz budować pokoje, łączyć sprzęt i prowadzić gry. Jeśli chcesz kontynuować, dodaj płatność w portalu ARC przed końcem okresu próbnego.

65 $/mies. za główną lokalizację biznesową i 50 $/mies. za każdą dodatkową lokalizację. Każda lokalizacja obejmuje wszystkie funkcje ARC, nieograniczoną liczbę pokojów i urządzeń, przyszłe aktualizacje, pełną dokumentację, bezpośrednie wsparcie zespołu ARC i dostęp do społeczności na Discordzie.

Subskrypcje są miesięczne i bez umów. Możesz anulować je w portalu ARC, a dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu. Płatności są bezpiecznie obsługiwane przez Stripe; niewykorzystany czas nie jest rozliczany proporcjonalnie ani zwracany.

Podstawowe połączenia urządzeń i funkcje ARC są zawarte w każdej subskrypcji. Opcjonalne rozszerzenia obejmują:

• Własne węzły Node-RED ARC — zainstaluj @automation-room-control/node-red-arc, aby uruchamiać sterowanie ARC i reagować w istniejących przepływach na stan gry, timery, cele i zakończone sesje.
• Cloud Connect — ograniczona wersja zapoznawcza, dostępna bezpłatnie przez ograniczony czas podczas dalszego rozwoju. Dostępne funkcje są nadal rozszerzane.
• Cloud Backup — 5 $/mies. za lokalizację za zaplanowane i ręczne zewnętrzne archiwa odzyskiwania, z 10 GB w cenie. Wybierasz, czy archiwum obejmuje również multimedia, zasoby syntezy mowy i dane czatu.

Żaden z tych dodatków nie jest potrzebny do prowadzenia gier w Twoim biznesie.

Tak, po skonfigurowaniu bezpiecznej ścieżki dostępu zdalnego. ARC może przez Tailscale dołączyć do kontrolowanej przez Ciebie sieci, aby upoważnieni użytkownicy korzystali z pełnego interfejsu poza firmą. Cloud Connect jest obecnie ograniczoną wersją zapoznawczą dla wybranych integracji online; nie należy traktować go jako ścieżki sterowania grą. Dostęp nadal wymaga działającego komputera ARC, sieci i zasilania. Traktuj go jako uprzywilejowany i nie wystawiaj ARC bezpośrednio do Internetu.

Dostępnych jest kilka opcji:

• Dokumentacja ARC — przewodniki konfiguracji i funkcji dostępne w każdej chwili.
• Społeczność na Discordzie — zwykle najszybszy sposób, by zapytać zespół ARC i innych właścicieli.
• Wsparcie e-mail — [email protected].

Wsparcia udzielają bezpośrednio osoby tworzące ARC. Filmy instruktażowe są dodawane stopniowo.