Najczęściej zadawane pytania

Produkt i jak działa

Czym jest ARC?

ARC (Automation Room Control) to oprogramowanie dla escape roomów, które działa w Twoim biznesie escape room i łączy wszystko w jednym panelu sterowania: zagadki, czujniki, zamki, oświetlenie, dźwięk, timery, ekrany w pokojach, podpowiedzi i automatyzacje. Obejmuje gry na żywo, pracę personelu oraz szersze automatyzacje, od których zależy Twój biznes — nie tylko sterowanie zagadkami.

Co oznacza "local-first"? Co się stanie, gdy zabraknie Internetu?

Local-first oznacza, że ARC działa na komputerze w Twoim biznesie escape room, a nie w chmurze. Wszystkie gry, czujniki, oświetlenie, dźwięk i automatyzacje działają dalej, nawet gdy zanika Internet. Twoje dane pozostają we własnej sieci. Dostępne są opcjonalne dodatki chmurowe — zdalny dostęp, powiadomienia Slack/Discord i kopie zapasowe poza lokacją — ale żaden z nich nie jest wymagany, aby pokoje działały dalej.

Więcej o local-first →
Czym ARC różni się od innych platform dla escape roomów?

Trzy rzeczy wyróżniają ARC. Projektowany jako local-first: Twoje gry działają bez Internetu, a dane zostają u Ciebie — nigdy nie są uzależnione od cudzej chmury. Uniwersalne wsparcie sprzętu: Shelly, Z-Wave, Zigbee, MQTT, Philips Hue, PLC, DMX, Arduino, Raspberry Pi, kamery IP, Node-RED i więcej. Jeden system dla całego biznesu: nie tylko zagadki — oświetlenie lobby, zaplanowane znaki, muzyka w tle i resety pokojów żyją w tym samym miejscu.

Zobacz pełne porównanie →
Czy mój personel musi być techniczny, aby korzystać z ARC?

Nie. Strona sterowania na żywo to jeden ekran, z którego personel korzysta przez cały dzień, aby widzieć każdy pokój, wysyłać podpowiedzi, zarządzać timerami i przełączać aktywne gry. Konfiguracja techniczna — dodawanie urządzeń, tworzenie logiki gry, konfiguracja automatyzacji — jest wykonywana jednorazowo przez właściciela lub buildera i pozostaje oddzielona od sterowania na żywo, z którego personel korzysta każdego dnia.

Czy mogę zautomatyzować cały mój biznes, nie tylko zagadki?

Tak. ARC obsługuje dwa zakresy automatyzacji: automatyzacje Gry (logika zagadek, resety pokoju, sekwencje podpowiedzi) i automatyzacje Systemu (oświetlenie lobby, zaplanowane znaki, muzyka w tle, działania w skali biznesu). Wielu właścicieli escape roomów używa ARC, aby połączyć cały swój budynek — nie tylko pokoje.

Więcej o automatyzacji ARC →

Konfiguracja i sprzęt

Jaki sprzęt obsługuje ARC?

ARC obsługuje stale rosnącą listę sprzętu i protokołów:

  • Czujniki Bluetooth poprzez bramy Shelly BLU lub firmware ESP32 BLU od ARC (przyciski, kontakty, temperatura, wilgotność, obrót, natężenie światła)
  • Inteligentne urządzenia Z-Wave i Zigbee
  • MQTT dla wszystkiego, co wspiera ten protokół
  • Oświetlenie Philips Hue
  • PLC (Modbus TCP) do sterowania przemysłowego i przekaźników
  • DMX dla oświetlenia scenicznego
  • OSC dla integracji takich jak QLab
  • Arduino, ESP32, ESP8266 przez arc-arduino-library Beta
  • Raspberry Pi dla ekranów w pokojach i kiosków
  • Kamery IP (RTSP, podgląd na żywo w ARC) Beta
  • Node-RED przez pakiet node-red-contrib-escape-arc Beta
  • Ekrany TTGO T-Watch do wyświetlania podpowiedzi w pokoju Beta

Jeśli Twojego sprzętu nie ma na liście, prawdopodobnie i tak działa przez MQTT, HTTP, Modbus lub OSC. Nowe integracje pojawiają się regularnie.

Zobacz cały obsługiwany sprzęt →
Czy mogę zaimportować konfigurację z innego systemu, np. M3 lub Escape Room Master?

Twój sprzęt niemal na pewno zadziała — ARC obsługuje protokoły, których używa większość sprzętu escape roomowego (MQTT, Z-Wave, Zigbee, DMX, HTTP, Modbus, BLE, OSC). Obecnie nie ma automatycznego importera dla M3 ani Escape Room Master; konfiguracja polega na dodaniu urządzeń i logiki gry bezpośrednio w ARC. Jeśli się przesiadasz, zajrzyj na Discord, a zespół pomoże Ci odtworzyć Twoje pokoje.

Jakie są wymagania systemowe? Czy działa na Macu?

System operacyjny: Windows 10 lub Windows 11. Wersja macOS jest planowana na jesień 2026. Pamięć: minimum 4 GB RAM — większość nowoczesnych komputerów łatwo to spełnia. Miejsce na dysku: 1 GB wolnego. Sieć: niezawodna sieć lokalna, aby urządzenia personelu mogły dotrzeć do komputera ARC.

Jak zainstalować i skonfigurować ARC?

Cztery kroki:

  1. Rozpocznij darmowy okres próbny — utwórz konto w portalu ARC.
  2. Pobierz i zainstaluj instalator Windows na komputerze, który będzie sterował pokojami.
  3. Połącz swoją lokalizację. Launcher otworzy portal w przeglądarce; logowanie i wybranie licencji aktywuje komputer.
  4. Dodaj sprzęt, zbuduj gry i wystartuj.

Dokumentacja krok po kroku i filmy instruktażowe są w drodze — w międzyczasie Discord jest najszybszą drogą, jeśli utkniesz.

Rozliczenia i wersja próbna

Jak działa 30-dniowy darmowy okres próbny?

Masz pe?en dost?p do wszystkich funkcji przez 30 dni. Do rozpocz?cia nie jest wymagana karta kredytowa. Je?li zdecydujesz si? kontynuowa? po okresie pr?bnym, dodaj rozliczenia w portalu ARC.

Ile kosztuje ARC?

80 $/mies. za lokalizację główną i 40 $/mies. za każdą dodatkową lokalizację. Każda subskrypcja obejmuje wsparcie 24/7, wszystkie przyszłe aktualizacje i dostęp do naszej społeczności na Discordzie. Pełna dokumentacja i filmy instruktażowe będą dostępne wkrótce.

Jak działają rezygnacje i proporcjonalne rozliczenia?

Subskrypcje są miesięczne — bez umów, anuluj w dowolnej chwili z portalu. Nie ma rozliczeń proporcjonalnych: płacisz za miesiąc, masz cały miesiąc. Płatności są obsługiwane przez Stripe.

Poza sterowaniem zagadkami

Co jeszcze mogę robić w ARC oprócz prowadzenia gier?

Kilka rzeczy wartych uwagi:

  • Kamery. Podłącz kamery IP i oglądaj je na żywo w ARC. Odtwarzanie nagrań z kamer jest na planie rozwoju.
  • Ekrany. Steruj ekranami podpowiedzi w pokoju, ekranami timera i oznakowaniem lobby za pomocą wyświetlaczy w przeglądarce, kiosków Raspberry Pi lub urządzeń T-Watch.
  • Analityka. Historia sesji, metryki gier i dane, które możesz wykorzystać do dostrojenia pokoi i szkolenia personelu.
  • Smart text i podpowiedzi głosowe. Wbudowana synteza mowy (Piper, Kokoro) do audio podpowiedzi; ElevenLabs obsługiwany jako opcjonalny dostawca głosu.
  • Integracje chmurowe (beta). Komendy slash i powiadomienia Slack i Discord, gdy dla Twojej lokalizacji włączona jest chmura.
  • W planie rozwoju. Cloud Connect (monitorowanie zdalne), Cloud Backup (kopie zapasowe konfiguracji poza lokacją) i integracje z kamerami UniFi.

Wsparcie

Gdzie uzyskać pomoc lub zadać pytanie?

Kilka opcji:

Wsparcie 24/7 jest częścią każdego planu ARC.

Gotowy, aby wypróbować ARC?

Rozpocznij 30-dniowy okres pr?bny bez karty kredytowej albo zadaj nam pytanie na Discordzie.

Porównaj ARC z innymi platformami →